Kostnadsfri leverans och retur   Läs mer 

Returer

Vi har just nu utökat vår returpolicy till 60 dagar från och med leveransdatum på grund av COVID-19. Om du inte har möjlighet att returnera din beställning inom detta tidsspann på grund av lokala restriktioner, vänligen kontakta oss för att få det utökat.

 

Returer

Alla köp från Klättermusen kan returneras utan extra kostnad.  Om du vill returnera eller byta en produkt, följ instruktionerna i formuläret som följer med din försändelse.

Om du av någon anledning inte är nöjd med din Klättermusen-produkt kan du skicka tillbaka den till oss inom 30 dagar och få pengarna tillbaka. Produkten ska vara oanvänd och i samma skick som du fick den.

Vi meddelar dig när vi har hanterat din retur och din återbetalning. Vänligen räkna med att det tar 15 arbetsdagar efter att vi mottagit ditt paket.

Byten

Om du vill byta en produkt, skicka tillbaka den till oss inom 30 dagar. Lägg sedan en order på den nya produkten på klattermusen.com. Din nya produkt levereras till dig inom några dagar och du får din återbetalning när vi mottagit din retur.