Rucknahmebedingungen

Für eine Retoure müssen die Produkte unbenutzt, unbeschädigt, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung verpackt sein. Retouren sind bis zu 30 Tage nach dem Lieferdatum möglich.

So führst Du eine Retoure durch:

Um Produkte zu retournieren, folge diesen Schritten:

– Registriere Deine Retoure unten auf der Seite, um Dein Rücksendeetikett zu erhalten.

– Bringe das Retourenetikett über dem ursprünglichen Versandetikett an.

– Lege das Retourenformular ins Paket und gib es in der nächstgelegenen Postfiliale ab.

Retouren werden innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet, und die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bei einer vollständigen Retoure wird auch die ursprüngliche Versandgebühr erstattet.

Retouren aus Norwegen, der Schweiz, dem Vereinigten Königreich, den USA, Kanada, Hongkong, Japan und Südkorea

Für Retouren aus den oben genannten Ländern sind Zolldokumente erforderlich. Mit dem Ausdruck erhältst Du drei Kopien der Zolldeklaration. Bitte ordne diese drei Kopien nach folgendem Schema:

– Eine Kopie neben das Retourenetikett

– Eine Kopie ins Innere des Pakets, zusammen mit den retournierten Produkten

– Eine Kopie dem Fahrer oder dem Personal an der Poststation überreichen

Für die unten aufgeführten Märkte fällt eine Gebühr für die Retourenbearbeitung an:

USA - $30
Kanada - 30 CAD
Hongkong - $30
Japan - ¥4500
Korea - ₩40 000

Leider bieten wir keinen Umtausch an. Bitte sende den Artikel zurück und tätige eine neue Bestellung.