Reparatur von Outdoorbekleidung & Ausrüstung

Wir entwickeln unsere Produkte für eine lange Lebensdauer, doch selbst die robustesten Stücke benötigen manchmal etwas Pflege. Deshalb bieten wir Reparaturen als Serviceleistung an, damit Du Deine Ausrüstung noch viele Jahre nutzen kannst.

So können wir gemeinsam Abfall reduzieren und die Lebensdauer Deines Klättermusen-Produkts verlängern. Wir reparieren so viel wie möglich – aber nicht alles lässt sich retten.

Kosten

Reparaturen sind eine kostenpflichtige Dienstleistung. Nach Eingang Deiner Anfrage begutachten wir den Schaden und erstellen Dir einen Kostenvoranschlag, bevor wir mit der Reparatur beginnen. Wir bieten faire und transparente Preise. Sollte eine Reparatur nicht möglich sein, informieren wir Dich umgehend.

Reparaturanfrage senden

1. Stelle eine Reparaturanfrage.

2. Wir führen anhand Deiner Fotos und Beschreibung eine erste Einschätzung durch.

3. Du erhältst einen Kostenvoranschlag, sofern die Reparatur möglich ist.

4. Sobald Du den Preis bestätigst hast, erhältst Du ein Versandetikett.

5. Vor dem Einsenden muss das Produkt gewaschen und vollständig sauber sein. Waschtipps findest Du auf unserer Seite zur Produktpflege.

6. Unser Servicepartner führt die Reparatur durch und sendet Dir das Produkt zurück.

7. Wir bemühen uns, Reparaturen innerhalb von drei Wochen nach Erhalt des Produkts abzuschließen. In Zeiten hoher Nachfrage kann es jedoch zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.

8. Viel Freude mit Deinem reparierten Klättermusen-Produkt!