Sekretesspolicy

Vår sekretesspolicy är sammanställd för att upplysa dig om hur din personliga information (Personally identifiable information, PII) används online. PII är information som kan användas på egen hand eller tillsammans med annan information för att identifiera, kontakta eller lokalisera en enskild person, eller för att identifiera individer i en kontext. Vänligen läs igenom vår sekretesspolicy noggrant för att få förståelse för hur vi samlar, använder, skyddar och hanterar din PII i överensstämmelse med vår webbplats.

VILKEN PERSONLIG INFORMATION SAMLAR VI FRÅN PERSONER SOM BESÖKER VÅR BLOGG, WEBBPLATS ELLER APP?
Vid orderläggning eller registrering på vår webbplats blir du som brukligt tillfrågad att fylla i namn, mejladress, postadress, telefonnummer, kreditkortsuppgifter eller andra uppgifter som behövs.

NÄR SAMLAR VI INFORMATION?
Vi samlar information från dig när du lägger en order, registrerar dig för nyhetsbrev, fyller i formulär eller anger information på vår webbplats.

HUR ANVÄNDER VI INFORMATIONEN?
Informationen vi får från dig när du lägger en order, registrerar dig för nyhetsbrev, svarar på en enkät eller surfar på vår webbplats kan vi använda:

för att snabbt hantera dina transaktioner
för att skicka periodiska mejl gällande din order eller andra produkter och tjänster

HUR SKYDDAR VI DIN INFORMATION?
Vår webbplats skannas regelbundet efter säkerhetsbrister för att göra ditt besök hos oss så säkert som möjligt. Din personliga information förvaras bakom säkra nätverk och endast ett fåtal personer som har speciell access till våra system har tillgång till din personliga information. Dessa personer har sekretessavtal och din information förblir konfidentiell. All känslig/ kreditkortsinformation krypteras via Secure Socket Layer (SSL). Vi genomför en rad säkerhetsåtgärder när du lägger en order samt lämnar eller ändrar din information för att bibehålla säkerheten kring din personliga information. Alla transaktioner processas genom en gateway och ingen data sparas eller hanteras på Klättermusens server.

ANVÄNDER VI COOKIES?
Ja. Cookies är små filer som en webbplats eller dess leverantör överför till hårddisken på din dator via webbläsaren (om du tillåter alltså) som möjliggör för webbplatsen eller dess leverantör att känna igen din webbläsare och samla in och komma ihåg viss information. Till exempel använder vi cookies för att få hjälp med att komma ihåg och processa varor i din varukorg, för att förstå dina preferenser baserat på din webbhistorik hos oss för att förbättra din upplevelse på vår webbplats och för att sammanställa ihopsamlad data som rör trafiken på webbplatsen och dess interaktioner för att kunna erbjuda en bättre upplevelse och verktyg i framtiden.

VI ANVÄNDER COOKIES FÖR ATT:
Komma ihåg och processa produkter i varukorgen.
Förstå och spara användares preferenser för framtida besök.
Använda funktioner som Mitt konto och Önskelista.
Mäta och analysera hur våra kunder använder våra onlinetjänster.
Visa relevant annonsering på tredjepartssidor.

OM DU AVAKTIVERAR COOKIES:
Om du avaktiverar cookies din webbrowser kommer vissa funktioner inte att fungera korrekt. Det kan innebära att din upplevelse på webbplatsen försämras och att vissa tjänster inte fungerar som de ska.

TREDJEPARTSDELNING AV DIN INFORMATION
Din personliga information kommer inte att säljas, bytas eller på annat sätt överföras till tredje part såtillvida du inte förser oss med ett specifikt meddelande. Detta innefattar inte parter som på ett eller annat sätt är involverade i driften av webbplatsen, processar vår handel eller servar våra kunder, så länge som dessa parter accepterat att hålla din information konfidentiell. Det kan dock finnas tillfällen då det kan vara skäligt att dela din information, till exempel om svensk lag kräver det, för att förstärka vår webbpolicy eller skydda vår eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet. Information som inte är kopplat till en specifik individ kan delas med andra parter i marknadssyfte, annonsering eller andra ärenden.

LÄNKAR TILL TREDJE PART
Vi varken inkluderar eller erbjuder tredjepartsprodukter eller länkar på vår webbplats.

GOOGLE
Google Analytics Cookie: Använder huvudsakligen cookies från den webbsida som skapat dem (First-party cookies) för att skicka infomration om användarens interaktioner på Google Analytics-kunders websidor. Syftet är att förstå beteenden hos användarna och effekt av marknadsaktiviteter.

AdWords Advertising Cookie: Används för att aktivera bland annat Remarketing för produkter som AdWords på Google Display Network.

För mer infomration om hur Google använer annonserings-cookies, besök Google Advertising Privacy FAQ. För att hantera inställningar för dessa cookies och avaktivera dem, gå till Ads Settings.

FACEBOOK
Facebook Pixel: Används för att mäta, optimera och sätta ihop målgrupper för marknadsaktiviteter genom att matcha data från oss med data från Facebook. Syftet är att kunna annonsera på det mest effektiva sättet med relevant innehåll.

HOTJAR
Iband använder vi Hotjar som tillhandahåller detaljer kring besökarnas beteendemönster. Vi vill ta reda på till exempel hur många besökare som varit på olika delar av vår webplats. Datat samlas ihop på ett sätt som inte identifirerar någon personligen.

MAILCHIMP
Det är små grafiska filer som kan identifiera när våra prenumeranter har öppnat ett mejl eller klickat på en länk i mejlet. Data om respektive prenumerants mejladress, IP-adress, datum och tid när mejlet öppnades eller när länken klickades på samlas in. MailChimp använder datat för att skapa rapporter till oss om resultat för respektive mejlutskick ochanvändarnas agerande.

VI HAR IMPLEMENTERAT FÖLJANDE:
Rapportering baserat på demografi och intresse.
Tillsammans med tredje part, till exempel Google, använder vi förstapartskakor (såsom Google Analytics-kakor) och tredjepartskakor (såsom DoubleClick-kakor) eller andra tredjepartsidentifierare för att samla data över användarinformation och interaktion kopplat till annonsering och andra annonseringsfunktioner kopplat till vår webbplats.

AVAKTIVERA:
Du kan själv sätta dina preferenser för hur Goolge annonserar till dig genom Google Ad Settings page. Alternativt kan du avaktivera genom att gå in på Network Advertising Initiative Opt Out Page eller permanent använda Google Analytics Opt Out Browser.

TILLÅTER VÅR WEBBPLATS TREDJEPARTSSPÅRNING?
Nej. Vi tillåter inte att en tredje part spårar på vår webbplats.

OM DU VID NÅGOT TILLFÄLLE VILL AVREGISTRERA DIG FRÅN VÅRT NYHETSBREV KAN DU:
Följa instruktionerna längst ner i ett nyhetsbrev, vi tar genast bort din adress från kommande utskick.

KONTAKT
Om du har några frågor gällande vår sekretesspolicy är du välkommen att kontakta oss.
Klättermusen AB
Årevägen 55, 837 52 Åre, Sverige