Leverans

Alla tjänster med UPS som erbjuds på vår hemsida inkluderar hemleverans förutsatt att leveransadressen är en hemadress. Efter 2 misslyckade leveransförsök kommer paketet att lämnas till utlämningsställe.

Vi erbjuder Postnord som leveransalternativ där du kan välja mellan hemleverans eller utlämningsställe i kassan. Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar till Sverige efter att du har mottagit leveransmail från oss. Vi levererar inte på helger eller röda dagar.

Vi strävar alltid efter att leverera din beställning inom det uppskattade antalet arbetsdagar för leverans som anges på webbplatsen och i din orderbekräftelse. Observera att tiden för leverans kan variera beroende på var du bor, vilket leveransalternativ du väljer och på grund av högsäsong.

Nedan hittar du beräknad leveranstid från UPS/Postnord för varje region. Lokala avvikelser kan förekomma.

Sverige

Postnord utlämningsställe: Fri frakt på ordrar över 2000 SEK
Postnord hemleverans: 129 SEK
Beräknad leveranstid: 2–5 arbetsdagar

De flesta ordrar som läggs innan kl 16.00 skickas samma arbetsdag, men det kan ta 24 timmar innan ordern är hanterad och lämnar vårt lager. Under rea kan det vara upp till 48 timmar.

Tyskland, Belgien, Nederländerna

UPS Standard: 15 EURO
Fri frakt på order över: 200 EURO
Beräknad leveranstid: 1–3 arbetsdagar
UPS Express Saver (2 arbetsdagar): 35 EURO

De flesta ordrar som läggs innan kl 16.00 skickas samma arbetsdag, men det kan ta 24 timmar innan ordern är hanterad och lämnar vårt lager. Under rea kan det vara upp till 48 timmar. 

Norge

UPS Standard: 150 NOK
Fri frakt på order över: 1900 NOK
Beräknad leveranstid: 2–5 arbetsdagar
I dagsläget kan vi tyvärr inte leverera till Svalbard.

Alla tull- och importkostnader är inkluderade i priset i webshopen.
De flesta ordrar som läggs innan kl 16.00 skickas samma arbetsdag, men det kan ta 24 timmar innan ordern är hanterad och lämnar vårt lager. Under rea kan det vara upp till 48 timmar. 

De flesta ordrar som läggs innan kl 16.00 skickas samma arbetsdag, men det kan ta 24 timmar innan ordern är hanterad och lämnar vårt lager. Under rea kan det vara upp till 48 timmar. 

Finland, Irland, Portugal

UPS Standard: 15 EURO
Fri frakt på order över: 200 EURO
Beräknad leveranstid: 2–5 arbetsdagar
UPS Express Saver (2 arbetsdagar): 35 EURO

De flesta ordrar som läggs innan kl 16.00 skickas samma arbetsdag, men det kan ta 24 timmar innan ordern är hanterad och lämnar vårt lager. Under rea kan det vara upp till 48 timmar. 

Österrike, Frankrike, Spanien, Italien

UPS Standard: 15 EURO
Fri frakt på order över: 200 EURO
Beräknad leveranstid: 2–4 arbetsdagar
UPS Express Saver (2 arbetsdagar): 35 EURO

De flesta ordrar som läggs innan kl 16.00 skickas samma arbetsdag, men det kan ta 24 timmar innan ordern är hanterad och lämnar vårt lager. Under rea kan det vara upp till 48 timmar. 

Övriga inom EU

UPS Standard: 15 EURO
Fri frakt på order över: 200 EURO
Beräknad leveranstid: 4–6 arbetsdagar
UPS Express Saver (2 arbetsdagar): 35 EURO

De flesta ordrar som läggs innan kl 16.00 skickas samma arbetsdag, men det kan ta 24 timmar innan ordern är hanterad och lämnar vårt lager. Under rea kan det vara upp till 48 timmar. 

Japan

UPS Standard: 4,500 JPY
Fri frakt på order över: 38,500 JPY
Beräknad leveranstid: 3–6 arbetsdagar

Kunden är själv ansvarig för alla kostnader kopplade till köpet, så som importskatter, tull och övriga kostnader. JPY-priserna i webshopen är exklusive svensk moms, så du blir inte dubbelbeskattad.  Vänligen besök den lokala tullens webbplats för regler och restriktioner.

De flesta ordrar som läggs innan kl 16.00 skickas samma arbetsdag, men det kan ta 24 timmar innan ordern är hanterad och lämnar vårt lager. Under rea kan det vara upp till 48 timmar. 

Ryssland, Island & Georgien

UPS Standard: 35 EURO
Fri frakt på order över: 300 EURO
Beräknad leveranstid: 3–7 arbetsdagar

Kunden är själv ansvarig för alla kostnader kopplade till köpet, så som importskatter, tull och övriga kostnader. Vi drar av den svenska momsen från ditt köp så att du inte betalar dubbel moms.  Vänligen besök den lokala tullens webbplats för regler och restriktioner.

De flesta ordrar som läggs innan kl 16.00 skickas samma arbetsdag, men det kan ta 24 timmar innan ordern är hanterad och lämnar vårt lager. Under rea kan det vara upp till 48 timmar. 

Sydkorea

UPS Standard: 40,000 KRW
Fri frakt på order över: 400,000 KRW
Beräknad leveranstid: 3–10 arbetsdagar

Kunden är själv ansvarig för alla kostnader kopplade till köpet, så som importskatter, tull och övriga kostnader. KRW-priserna i webshopen är exklusive svensk moms, så du blir inte dubbelbeskattad.  Vänligen besök den lokala tullens webbplats för regler och restriktioner.

De flesta ordrar som läggs innan kl 16.00 skickas samma arbetsdag, men det kan ta 24 timmar innan ordern är hanterad och lämnar vårt lager. Under rea kan det vara upp till 48 timmar. 

Schweiz

UPS Express Saver: 35 CHF
Fri frakt på order över: 200 CHF
Beräknad leveranstid: 2–4 arbetsdagar

Kunden är själv ansvarig för alla kostnader kopplade till köpet, så som importskatter, tull och övriga kostnader. Vi drar av den svenska momsen från ditt köp så att du inte betalar dubbel moms.  Vänligen besök den lokala tullens webbplats för regler och restriktioner.

De flesta ordrar som läggs innan kl 16.00 skickas samma arbetsdag, men det kan ta 24 timmar innan ordern är hanterad och lämnar vårt lager. Under rea kan det vara upp till 48 timmar. 

Storbritannien

UPS Standard: £15
Fri frakt på order över: £200
Beräknad leveranstid: 2–5 arbetsdagar
UPS Express Saver (2 arbetsdagar): £35

De flesta ordrar som läggs innan kl 16.00 skickas samma arbetsdag, men det kan ta 24 timmar innan ordern är hanterad och lämnar vårt lager. Under rea kan det vara upp till 48 timmar. 

Från och med 1 januari 2021 förväntar vi oss tyvärr längre leveranstider än normalt till Storbritannien. Detta beror på extra trängsel och de längre transittiderna som förväntas vid den brittiska gränsen efter Storbritanniens formella utträde ur EU.

På grund av Storbritanniens utträde ur EU anses leveranser till Storbritannien vara DAP (Delivered at Place) och de angivna produktpriserna är exklusive alla skatter och avgifter. När din beställning anländer till destinationen måste du betala alla importtullar, tullar och lokala försäljningsskatter som tas ut av det land du skickar till, för att frigöra din beställning från tullen.

USA

UPS Express Save: $30
Fri frakt på order över: $300
Beräknad leveranstid: 3–5 arbetsdagar

Alla tull- och importkostnader är inkluderade i priset i webshopen.

De flesta ordrar som läggs innan kl 16.00 skickas samma arbetsdag, men det kan ta 24 timmar innan ordern är hanterad och lämnar vårt lager. Under rea kan det vara upp till 48 timmar. 

Hong Kong

UPS Standard: 35 USD
Fri frakt på order över: $300
Beräknad leveranstid: 3–8 arbetsdagar

Kunden är själv ansvarig för alla kostnader kopplade till köpet, så som importskatter, tull och övriga kostnader. USD-priserna i webshopen är exklusive svensk moms, så du blir inte dubbelbeskattad.  Vänligen besök den lokala tullens webbplats för regler och restriktioner.

De flesta ordrar som läggs innan kl 16.00 skickas samma arbetsdag, men det kan ta 24 timmar innan ordern är hanterad och lämnar vårt lager. Under rea kan det vara upp till 48 timmar. 

Kanada

UPS Express Save: 30 USD
Fri frakt på order över: 300 USD
Beräknad leveranstid: 3–5 arbetsdagar

Kunden är själv ansvarig för alla kostnader kopplade till köpet, så som importskatter, tull och övriga kostnader. USD-priserna i webshopen är exklusive svensk moms, så du blir inte dubbelbeskattad.  Vänligen besök den lokala tullens webbplats för regler och restriktioner.

De flesta ordrar som läggs innan kl 16.00 skickas samma arbetsdag, men det kan ta 24 timmar innan ordern är hanterad och lämnar vårt lager. Under rea kan det vara upp till 48 timmar. 

Danmark

UPS Standard: 80 DKK
Fri frakt på order över: 1500 DKK
Beräknad leveranstid: 2–4 arbetsdagar
UPS Express Saver (2 arbetsdagar): 150 DKK

De flesta ordrar som läggs innan kl 16.00 skickas samma arbetsdag, men det kan ta 24 timmar innan ordern är hanterad och lämnar vårt lager. Under rea kan det vara upp till 48 timmar. 

Skatter och avgifter

Skatter och avgifter är beräknade utifrån din leveransdestination och specificerade i orderöversikten. Moms tillkommer på order med leverans inom EU och Norge.

Om en DDU-destination (Delivery Duty Unpaid) är vald är inte skatter och avgifter inkluderade i priset som visas i vår webshop. Som mottagare ansvarar du för alla importkostnader, tullavgifter och lokala säljskatter som tas ut av det land paketet levereras till. Betalning av dessa avgifter är obligatorisk för att tullen ska skicka vidare din försändning. Vi kan inte beräkna den exakta summan av skatter och avgifter för ditt paket eftersom dessa åläggs av lokal tull. Det är inte Klättermusen som lägger på dessa avgifter och samtliga är utanför vår kontroll. Vi rekommenderar att du kontaktar ditt lokala tullkontor för mer information innan du lägger din order. UPS kommer att fakturera dig direkt och betalning sker kontant, med check eller faktura och måste betalas för att du ska få din försändning.

Nekad order

Om du nekar att ta emot din order, eller om vi inte kan leverera till dig på grund av ofullständig eller felaktig information kommer vi dra av fraktkostnaden och andra kostnader förknippade med leveransen, till exempel skatt och tull, från din återbetalning.

Följande länder är DDU-destinationer:

USA, Kanada, Schweiz, Japan, Sydkorea, Taiwan, Kina, Hong Kong, Singapore, Indonesien, Australien, Ryssland, Storbritannien

Förpackning

Vi erbjuder standardförpackning och RePack.

Standardförpackning: De flesta ordrar packas i en återförslutbar påse gjord av återvunnen plast. Större produkter packas i en brun kartong.

RePack: Ett mer hållbart förpackningsalternativ; din order skickas i en återanvändbar RePack vilken du skickar tillbaka till oss genom att lägga den i en brevlåda – var som helst i världen. Som ett tack för ditt engagemang får du en rabattkod på 10% som gäller i vår webshop eller hos någon av alla de andra aktörerna som använder RePack. Rabattkoden skickas till dig via mejl från RePack när din order skickas till dig.

WWW.ORIGINALREPACK.COM